Política de envío
Política de envío
En NOELIX trabajamos para que recibas tu ventilador de cuello portátil de forma segura y lo antes posible.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de compra. Los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.
Tiempo de procesamiento y entrega
Los pedidos son preparados y procesados antes de ser enviados. Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega dentro de Estados Unidos es de 7 a 12 días hábiles.Nuestro tiempo promedio de envío es de aproximadamente 8 días, aunque los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, el transportista, días festivos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Seguimiento del pedido
Cuando la información de seguimiento esté disponible, podrás utilizarla para consultar el progreso de tu envío.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa al realizar la compra. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, es posible que no podamos modificar la dirección.Pedidos dañados o incorrectos
Si recibes tu ventilador dañado, defectuoso o recibes un producto diferente al solicitado, contáctanos lo antes posible. Recomendamos conservar el empaque y tomar fotografías del producto para que podamos revisar el caso.Retrasos
En algunas ocasiones pueden producirse retrasos debido al transportista, alta demanda, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.Contacto
Si tienes preguntas sobre tu pedido o envío, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente y con gusto revisaremos tu caso.